Cách sử dụng Dịch vụ Hiển thị

Nhằm đảm bảo hiệu suất của chiến dịch Dịch vụ Hiển thị (DVHT) Sản phẩm và duy trì môi trường DVHT ổn định, Người bán nên tránh điều chỉnh thiết lập chiến dịch nhiều lần trong ngày vì có thể gây ra nhiễu thuật toán hệ thống.

Đồng thời, Shopee áp dụng quy định Giới hạn số lần điều chỉnh khi sử dụng DVHT Sản phẩm kể từ ngày 02 tháng 12 năm 2025. Cụ thể:

1. Khi Người bán sử dụng DVHT Sản phẩm, mỗi sản phẩm chỉ được điều chỉnh tối đa 18 lần/ngày.
2. Khi chạm ngưỡng này, Người bán sẽ không thể thực hiện thêm điều chỉnh cho đến ngày hôm sau.

👉Các hành động được tính là điều chỉnh:

1. Tạo chiến dịch (Create) (bao gồm tạo chiến dịch riêng cho sản phẩm hoặc thêm sản phẩm vào chiến dịch nhóm);
2. Bắt đầu chiến dịch (Start);
3. Khởi động lại chiến dịch (Restart);
4. Tạm dừng chiến dịch (Pause);
5. Tiếp tục chiến dịch (Resume);
6. Dừng chiến dịch (Stop);
7. Chỉnh sửa ngân sách chiến dịch (Edit budget);
8. Chỉnh sửa mục tiêu ROAS của chiến dịch (Edit target ROAS).

👉Khi chạm ngưỡng hàng ngày, Người bán chỉ có thể thực hiện các hành động sau cho đến hết ngày:

1. Dừng chiến dịch (Pause);
2. Dừng hẳn chiến dịch (Stop);
3. Xóa chiến dịch (Delete).

Câu hỏi thường gặp

1. Sản phẩm có bị gắn nhãn “gian lận” và không được tham gia Chương Trình Hỗ Trợ Kinh Phí Hiệu Suất không?

Không. Chạm ngưỡng điều chỉnh tối đa trong ngày không phải hành vi gian lận.

Tuy nhiên, nếu Người bán thay đổi mục tiêu ROAS của sản phẩm trong cùng ngày thì sản phẩm có thể không thỏa điều kiện tham gia chương trình Hỗ Trợ Kinh Phí Hiệu Suất (chi tiết tại đây).

2. Giới hạn này có ảnh hưởng tới tất cả loại hình Dịch Vụ Hiển Thị không?

Không. Giới hạn chỉ áp dụng cho DVHT Sản phẩm, bao gồm các loại hình chiến dịch sau:

1. Tất cả loại hình Chiến dịch Tự động chọn Sản phẩm
2. Tất cả loại hình Chiến dịch Chọn sản phẩm Thủ công
3. Tất cả loại hình Chiến dịch Quảng bá Sản phẩm mới

Các loại hình Dịch vụ Hiển thị khác có thể có những quy định riêng, Người bán có thể tham khảo chi tiết ở nội dung của loại hình Dịch vụ Hiển thị bạn quan tâm.

3. Các hành động điều chỉnh khác (ví dụ bật tính năng Đẩy Nhanh, chỉnh giá thầu cho từ khóa/ vị trí hiển thị, thêm từ khóa thủ công) có phải hành động được tính là điều chỉnh không?

Không. Các hành động này không tính là điều chỉnh.

4. Các hành động do hệ thống kích hoạt (ví dụ tính năng Tự Động Tăng Ngân Sách/tính năng Tối Ưu Giá thầu Ngày Sale) có phải hành động được tính là điều chỉnh không?

Không.Các hành động này không tính là điều chỉnh.

5. Khi sản phẩm chạm ngưỡng hàng ngày, hiệu suất hoặc lưu lượng truy cập có bị áp dụng hình phạt nào không?

Không có hình phạt về lưu lượng truy cập hay hiệu suất khi sản phẩm chạm ngưỡng hàng ngày. Người bán chỉ không thể thực hiện thêm điều chỉnh cho đến ngày hôm sau.