Điều Khoản và Điều Kiện

1. Nội Dung Chương Trình

Chương trình Gói Nạp Tiết Kiệm Dịch Vụ Hiển Thị Shopee ("Chương Trình") được thiết kế nhằm hỗ trợ và thúc đẩy việc sử dụng Dịch Vụ Hiển Thị Shopee ("Dịch Vụ Hiển Thị") cho Người Bán trên Shopee ("Người Bán" hoặc "Người Tham Gia") đang sử dụng Dịch Vụ Hiển Thị thông qua gói nạp với mức giá tối ưu.

2. Thời Gian Diễn Ra Chương Trình

Diễn ra hàng tháng, từ ngày 16 tới cuối ngày cuối cùng của tháng; cho đến khi có quyết định chấm dứt từ Shopee.

3. Đối Tượng, Điều Kiện và Cách Thức Tham Gia Chương Trình

3.1. Đối Tượng Tham Gia:

1. Đáp ứng đầy đủ các tiêu chí lựa chọn của Shopee vào từng thời điểm cụ thể. Để làm rõ, Shopee có toàn quyền quyết định (nhưng không phải là nghĩa vụ) xác định và/hoặc sửa đổi và/hoặc bổ sung các tiêu chí lựa chọn tùy từng thời điểm mà không cần phải thông báo hay đạt được sự chấp thuận với bất kỳ Người Bán nào.
2. Người Bán đang sử dụng Dịch Vụ Hiển Thị và nhận được lời mời tham gia Chương Trình từ Shopee tại Mục “Cập Nhật Người Bán”.
3. Chương Trình không áp dụng cho Người Bán có dấu hiệu lạm dụng chương trình khuyến mãi, vi phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng hoặc Chính Sách Shopee, không đáp ứng các điều kiện và yêu cầu của Chương Trình do Shopee xác định trong từng thời kỳ.
4. Shopee có toàn quyền quyết định bất kỳ Người Bán nào đủ điều kiện và/hoặc không đủ điều kiện tham gia Chương Trình.

3.2. Cách Thức Tham Gia:

1. Bước 1: Người Bán truy cập trang Nạp tiền tại Kênh Người Bán tại đây
2. Bước 2: Từ ngày 16 tới ngày cuối tháng hằng tháng, Người Bán nhận được lời mời tham gia Chương Trình (theo quy định tại Mục 3.1) có thể lựa chọn và mua các gói nạp tiết kiệm được quy định chi tiết trong bảng sau:

Lưu ý:

1. Thuế GTGT (thuế suất giá trị gia tăng) sẽ được áp dụng theo quy định hiện hành. Gói nạp của Chương Trình không áp dụng các chính sách trả hàng/hoàn tiền hoặc hủy theo Chính Sách Shopee.

1. Shopee trong mọi trường hợp không tiến hành hoàn trả bất kỳ khoản thanh toán nào tương ứng với gói nạp đã được mua và thanh toán thành công bởi Người Bán.

1. Sau khi mua gói thành công, giá trị gói nạp của Chương Trình không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào hoặc cấp lại với bất kỳ lý do nào.

1. Để thuận tiện cho việc theo dõi thời hạn sử dụng các gói tương ứng, Shopee có thể vào từng thời điểm cụ thể, gửi 2 loại thông báo sau qua Kênh Người Bán cho Người Bán đủ điều kiện tham gia Chương Trình: (1) thông báo ngày mở bán gói hằng tháng, và (2) thông báo hạn sử dụng còn lại của (các) gói đã mua hợp lệ. Ngày và giờ ghi nhận tại các thông báo của Shopee sẽ được hiểu là theo khung giờ Việt Nam (GMT +7).

1. Trường hợp giá trị gói nạp chỉ được Người Bán sử dụng một phần, phần giá trị còn lại chưa được sử dụng sẽ bị hủy bỏ khi hết hạn sử dụng theo các điều khoản và điều kiện của Shopee. Đối với phần giá trị còn lại chưa được sử dụng sau khi hết hạn sử dụng trong trường hợp này, Shopee sẽ không có nghĩa vụ hoàn lại, cộng dồn, tạo điều kiện sử dụng hoặc hoặc chuyển số dư còn lại sang các tháng sau đó.

4. Điều Khoản và Điều Kiện Chung

1. Các Điều Khoản và Điều Kiện của Chương Trình này là một phần không tách rời đối với Điều Khoản Dịch Vụ của Shopee.
2. Bằng cách tham gia vào Chương Trình này, Người Tham Gia xác nhận rằng đã hiểu và đồng ý tuân thủ nhưng không giới hạn ở các Điều Khoản và Điều Kiện của Chương Trình này, Điều Khoản Dịch Vụ của Shopee, Chính Sách Bảo Mật của Shopee, Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Hiển Thị và tất cả các chính sách áp dụng tại Sàn Shopee (hay còn gọi là Chính Sách Shopee). Để làm rõ, Chính Sách Shopee nghĩa là các điều khoản và điều kiện được đăng tải trên Website hoặc Ứng Dụng của Sàn Shopee, bao gồm nhưng không giới hạn ở các điều khoản, chính sách, quy chế, quy định, quy trình do Shopee ban hành. Chính Sách Shopee là một phần không tách rời của Điều Khoản và Điều Kiện này.
3. Người Tham Gia hoàn toàn đồng ý cho Shopee xử lý dữ liệu cá nhân của họ theo các quy định trong Chính Sách Bảo Mật của Shopee.
4. Người Tham Gia cam kết giữ bí mật tất cả những thông tin và tài liệu có liên quan đến hoặc phát sinh từ việc tham gia và thực hiện Chương Trình (bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin và tài liệu được cung cấp bởi nhân viên hỗ trợ vận hành Shopee hoặc thông tin cá nhân của nhân viên hỗ trợ vận hành Shopee trong quá trình tham gia Chương Trình) (“Thông Tin Mật”); trừ trường hợp việc tiết lộ Thông Tin Mật được Shopee đồng ý trước bằng văn bản hoặc việc tiết lộ thông tin là bắt buộc theo quy định của pháp luật
5. Không có nội dung nào trong các Điều Khoản và Điều Kiện này, dù rõ ràng hay ngụ ý, sẽ được hiểu là tạo ra bất kỳ mối quan hệ đại lý, quan hệ đối tác, liên doanh hoặc tư vấn nào giữa Shopee và Người Tham Gia, cũng như không có bất kỳ điều khoản nào dưới đây được hiểu là cấp các quyền hoặc nghĩa vụ đó.
6. Người Tham Gia phải đảm bảo rằng Người Tham Gia hiểu đầy đủ và tuân thủ nghiêm ngặt các Điều Khoản và Điều Kiện này. Người Tham Gia sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm về bất kỳ vi phạm nào đối với các Điều Khoản và Điều Kiện này, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ hậu quả pháp lý, tài chính hoặc danh tiếng nào phát sinh từ những vi phạm đó.
7. Người Tham Gia sẽ bồi thường, bảo vệ và giữ cho Shopee không bị tổn hại trước bất kỳ và tất cả các khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, chi phí và phí tổn (bao gồm chi phí pháp lý và án phí) phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ mối quan hệ, hành động hoặc nghĩa vụ nào của Người Tham Gia, dù có liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến Chương Trình này. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở mọi nghĩa vụ thanh toán, nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân (TNCN), đóng góp an sinh xã hội hoặc các nghĩa vụ theo luật định khác, cũng như mọi tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến sự tham gia của vào Chương Trình của Người Tham Gia. Người Tham Gia đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm về những vấn đề đó và giải quyết mọi vấn đề mà không liên quan đến Shopee.
8. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật áp dụng cho phép, Shopee sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ yêu cầu, chi phí, thương tích, tổn thất hay thiệt hại nào dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Chương Trình, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ tổn thất nào; thiệt hại, trừng phạt bất kể trực tiếp hay gián tiếp; các khoản tiền phạt; các hành động pháp lý; yêu cầu, chi phí, thương tích, tổn thất hoặc thiệt hại liên quan đến thương tích cá nhân, tử vong, thiệt hại, mất mát hoặc phá hủy tài sản, quyền công khai hoặc quyền riêng tư, vu khống, hoặc sự thể hiện sai lệch.
9. Shopee CHỈ liên hệ với Người Tham Gia về Chương Trình thông qua thông báo trong Mục “Cập Nhật Người Bán”. Trong trường hợp Người Tham Gia có bất kỳ thắc mắc hoặc nghi ngờ nào về tính trung thực, chính xác của thông tin do Shopee hoặc nhân viên hỗ trợ của Shopee cung cấp, vui lòng liên hệ qua biểu mẫu sau: https://help.shopee.vn/portal/webform/f904c0536b55459ca2cfd636d1ce5512
10. Trong trường hợp có bất kỳ khiếu nại và/hoặc tranh chấp nào liên quan đến Chương Trình (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lựa chọn Người Tham Gia được trao quà tặng, đưa ra các xác nhận liên quan đến Chương Trình), quyết định của Shopee sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc tất cả các bên liên quan đến Chương Trình.
11. Shopee có quyền từ chối trao hoặc thu hồi, hoặc thay đổi quà tặng/quyền lợi (nếu có) cho Người Tham Gia mà không cần thông báo trước hoặc có sự đồng ý của bất kỳ bên nào trong mọi trường hợp; bao gồm các trường hợp mà Shopee theo đánh giá và quyết định của mình cho rằng Người Tham Gia có dấu hiệu/hành vi gian lận hoặc vi phạm các quy định, điều khoản của Shopee khi tham gia Chương Trình, Shopee phát hiện bất kỳ dấu hiệu lạm dụng khuyến mại; Người Tham Gia vi phạm quy định của pháp luật áp dụng, Tiêu Chuẩn Cộng Đồng hoặc các chính sách của Shopee, Người Tham Gia không đáp ứng các điều kiện cần thiết để tham gia Chương Trình. Ngoài ra, Người Tham Gia có thể bị khóa tài khoản, cũng như bị tiến hành xử lý theo các chính sách áp dụng tại Sàn Shopee và các quy định của pháp luật áp dụng.
12. Trong trường hợp Người Tham Gia bị phát hiện vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ hoặc các Chính Sách Shopee hoặc không đáp ứng các điều kiện tham gia Chương Trình, Shopee có quyền loại Người Tham Gia ra khỏi danh sách người tham gia Chương Trình tại bất kỳ thời điểm nào bất kể Người Tham Gia đang thực hiện các nhiệm vụ do Chương Trình đặt ra. Ngoài ra, Shopee có thể thu hồi bất kỳ quà tặng hoặc khoản chi phí đã chi trả hoặc có quyết định chi trả cho kết quả/thành tích đạt được trong thời gian tham gia Chương Trình này cho Người Tham Gia.
13. Shopee có quyền thay đổi bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của Chương Trình này, tạm ngừng hoặc chấm dứt Chương Trình bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm với bất kỳ bên nào về vấn đề này.
14. Người Tham Gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung được sử dụng để tham gia Chương Trình, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trách nhiệm về quyền sở hữu thông tin, các vấn đề bản quyền được sử dụng trong quá trình thực hiện Chương Trình này nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh trước, trong và sau Chương Trình.
15. Bằng cách tham gia Chương Trình này, Người Tham Gia đồng ý và cấp cho Shopee quyền sử dụng hình ảnh và thông tin của Người Tham Gia cho mục đích thực hiện các hoạt động tiếp thị, quảng bá và quảng bá thương mại mà không phải trả thêm phí.
16. Bằng cách tham gia Chương Trình này, Người Tham Gia đồng ý cho phép Shopee thu thập thông tin của Người Tham Gia như Tên, Số điện thoại, Địa chỉ cho các mục đích liên quan đến Chương Trình này, chẳng hạn như xác minh thông tin tham gia và trao thưởng. Vui lòng xem chính sách bảo mật của Shopee tại đây: https://shopee.vn/legaldoc/privacy.
17. Vui lòng thận trọng với các thủ đoạn lừa đảo khi nhận được yêu cầu thanh toán bất kỳ khoản phí hay thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào khi tham gia Chương Trình nằm ngoài nội dung Chương Trình này. Shopee KHÔNG chấp thuận và hỗ trợ giải quyết bất kỳ khiếu nại hoặc khiếu kiện nào trong trường hợp Người Tham Gia thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào cho bất kỳ cá nhân nào và/hoặc cho bất kỳ tổ chức nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của nhân viên hỗ trợ từ Shopee; thanh toán cho đối tác được Shopee ủy quyền). Để đảm bảo an toàn trong quá trình thanh toán, Người Tham Gia vui lòng KHÔNG tự ý cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP cho nhân viên hỗ trợ từ Shopee hoặc bất kỳ bên thứ ba nào bao gồm cả Shopee dưới bất kỳ hình thức nào. Shopee KHÔNG chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến hoặc phát sinh từ việc Người Tham Gia không tuân thủ quy định này.
18. Người Tham Gia hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh liên quan đến hoạt động và lợi ích phát sinh từ Chương Trình này. Nếu Shopee phải thực hiện bất kỳ thủ tục thuế nào hoặc nộp bất kỳ khoản thuế nào thay mặt cho Người Tham Gia theo quy định của pháp luật, Người Tham Gia theo đây đồng ý rằng Shopee có quyền khấu trừ bất kỳ khoản thuế nào phải nộp, nếu có, trước khi thanh toán bất kỳ khoản tiền hoặc quà tặng nào cho Người Tham Gia. Người Tham Gia đồng ý cung cấp các tài liệu liên quan theo yêu cầu của Shopee nhằm mục đích hỗ trợ Shopee thực hiện các thủ tục thuế quy định tại Mục này.
19. Quà tặng (nếu áp dụng) sẽ chỉ được trao sau khi đã hoàn thành tất cả các thủ tục liên quan đến thuế TNCN theo quy định của pháp luật hiện hành (nếu có).
20. Nhân viên Shopee và Công Ty Cổ Phần ShopeePay và bất kỳ đối tượng nào theo các chính sách nội bộ và hướng dẫn của Shopee vào từng thời điểm cụ thể; không được phép tham gia Chương Trình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các chương trình do Shopee tổ chức, các chương trình do ngân sách của Sea Group tài trợ.
21. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến Chương Trình, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 24H kể từ khi xảy ra sự cố tại biểu mẫu sau: https://help.shopee.vn/portal/webform/f904c0536b55459ca2cfd636d1ce5512

Phiên bản 1 phát hành vào 13/05/2025