Cách sử dụng Dịch vụ Hiển thị

Nhằm đảm bảo hiệu suất của chiến dịch Dịch vụ Hiển thị (DVHT) Livestream và duy trì môi trường DVHT ổn định, Người bán nên tránh điều chỉnh thiết lập chiến dịch nhiều lần trong ngày vì có thể gây ra nhiễu thuật toán hệ thống.

Đồng thời, Shopee áp dụng quy định Giới hạn số lần điều chỉnh khi sử dụng DVHT Livestream. Cụ thể:

1. Khi Người bán sử dụng DVHT Livestream, mỗi chiến dịch chỉ được điều chỉnh tối đa 18 lần/ngày.
2. Khi chạm ngưỡng này, Người bán sẽ không thể thực hiện thêm điều chỉnh cho đến ngày hôm sau.

👉 Các hành động được tính là điều chỉnh:

1. Bắt đầu chiến dịch (Start)
2. Khởi động lại chiến dịch (Restart)
3. Tạm dừng chiến dịch (Pause)
4. Tiếp tục chiến dịch (Resume)
5. Dừng chiến dịch (Stop)
6. Chỉnh sửa ngân sách chiến dịch (Edit budget)
7. Chỉnh sửa mục tiêu ROAS của chiến dịch (Edit target ROAS)

👉 Khi chạm ngưỡng hàng ngày, Người bán chỉ có thể thực hiện các hành động sau cho đến hết ngày:

1. Dừng chiến dịch (Pause)
2. Dừng hẳn chiến dịch (Stop)
3. Xóa chiến dịch (Delete)

Câu hỏi thường gặp:

1. Giới hạn này có ảnh hưởng tới tất cả loại hình Dịch Vụ Hiển Thị không?

Không — Giới hạn chỉ áp dụng cho Dịch Vụ Hiển Thị Livestream, bao gồm các loại hình chiến dịch sau:

1. Tất cả loại hình Chiến dịch Tối Đa Doanh Thu
2. Tất cả loại hình Chiến dịch Tối Ưu Lượt Xem

Các loại hình Dịch vụ Hiển thị khác có thể có những quy định riêng, Người bán có thể tham khảo chi tiết ở nội dung của loại hình Dịch vụ Hiển thị bạn quan tâm.

2. Khi một chiến dịch chạm ngưỡng hàng ngày, hiệu suất hoặc lưu lượng truy cập có bị áp dụng hình phạt nào không?

Không — Không có hình phạt về lưu lượng truy cập hay hiệu suất khi sản phẩm chạm ngưỡng hàng ngày. Người bán chỉ không thể thực hiện thêm điều chỉnh cho đến ngày hôm sau.

3. Các hành động do hệ thống kích hoạt (ví dụ tính năng Tự Động Tăng Ngân Sách) có phải hành động được tính là điều chỉnh không?

Không — Các hành động này không tính là điều chỉnh.