Cách sử dụng Dịch vụ Hiển thị

Để giúp Người bán đơn giản hóa việc quản lý chiến dịch và tăng hiệu suất chiến dịch, Shopee giới thiệu tính năng "Chiến Dịch Nhóm" - một công cụ giúp nhóm các sản phẩm lại với nhau để sử dụng Dịch Vụ Hiển Thị dễ dàng và hiệu quả hơn.

Chiến Dịch Nhóm là gì?

1. Chiến Dịch Nhóm là một tính năng tích hợp sẵn cho phương thức đặt giá thầu là Tối Đa Doanh Thu - Tùy Chỉnh ROAS của Dịch Vụ Hiển Thị Sản Phẩm. Tính năng cho phép Người bán nhóm và quản lý các sản phẩm trong 01 chiến dịch duy nhất, sử dụng ngân sách và mục tiêu ROAS chung. Hệ thống sẽ tự động tối ưu hóa việc phân bổ ngân sách trên toàn bộ sản phẩm trong cùng Chiến Dịch Nhóm để giúp Người bán đạt được mục tiêu tốt hơn kết qvới ít nỗ lực hơn.

Lợi ích chính mà tính năng đem lại cho Người bán là gì?

1. Quản lý chiến dịch đơn giản
2. Người bán có thể quản lý 01 chiến dịch duy nhất cho các sản phẩm sử dụng chung ngân sách và mục tiêu ROAS. Điều này giúp đơn giản hóa các hoạt động tối ưu Dịch Vụ Hiển Thị hàng ngày và tiết kiệm thời gian cũng như công sức cho Người bán.

1. Tối ưu hóa ngân sách thông minh hơn
2. Hệ thống sẽ tự động phân bổ lại ngân sách cho các sản phẩm hiệu quả hơn trong Chiến Dịch Nhóm. Điều này giúp Người bán tối đa hóa hiệu quả ngân sách và đạt được kết quả sau cùng tốt hơn.

1. Kịch bản quảng bá và Sản phẩm Kiểm tra
2. Người bán có thể dễ dàng quảng bá hoặc thử nghiệm các nhóm sản phẩm khác nhau dựa trên danh mục, biên lợi nhuận, sản phẩm mới ra mắt hoặc thương hiệu nhỏ. Mỗi nhóm sản phẩm có thể có ngân sách riêng và mục tiêu ROAS riêng, cho phép Người bán nhanh chóng tìm thấy những sản phẩm có tiềm năng cao và hiệu quả vượt trội.

Làm thế nào để bật tính năng Chiến Dịch Nhóm?

Bước 1: Từ trang chủ Kênh Người Bán Shopee, hãy điều hướng đến Kênh Marketing và chọn Dịch Vụ Hiển Thị Shopee.

Bước 2: Nhấn nút Tạo chiến dịch mới và chọn "Dịch Vụ Hiển Thị Sản Phẩm".

Bước 3: Tại trang tạo chiến dịch Dịch Vụ Hiển Thị Sản Phẩm mới, nhấn “+ Thêm sản phẩm” để chọn các sản phẩm mong muốn đưa vào Chiến Dịch Nhóm (tối thiểu 2 sản phẩm, tối đa 30 sản phẩm).

Bước 4:

1. Chọn phương thức quảng bá là 'Chiến Dịch Nhóm' cho tất cả các sản phẩm đã chọn
2. Chọn phương thức đặt giá thầu là Tối Đa Doanh Thu - Tùy Chỉnh ROAS để được hỗ trợ chức năng Chiến Dịch Nhóm.

Bước 5:

1. Điền ngân sách cho Chiến Dịch Nhóm. Ngân sách này sẽ được chia sẻ trên toàn các sản phẩm đã chọn. Khuyến khích Người bán đặt 'Không giới hạn' để tránh làm hạn chế hiệu quả chiến dịch.
2. Tạo tên cho Chiến Dịch Nhóm để dễ dàng quản lý và nhận diện trong quá trình sử dụng.
3. Nhấn Thiết lập chiến dịch khi đã sẵn sàng.

Làm thế nào để kiểm tra hiệu suất của Chiến Dịch Nhóm?

1. Tại trang chủ Dịch Vụ Hiển Thị Shopee, hãy cuộn xuống để xem danh sách các chiến dịch Dịch Vụ Hiển Thị. Nhấn vào một Chiến Dịch Nhóm để truy cập vào Trang Chi tiết Dịch Vụ Hiển Thị và kiểm tra số liệu hiệu suất của nhóm sản phẩm đó.

Câu hỏi thường gặp

1. Sự khác biệt giữa các phương thức quảng bá là gì?

Tùy chọn 1: Tạo Chiến Dịch Nhóm cho tất cả các sản phẩm đã chọn

1. Tất cả các sản phẩm đã chọn sẽ chia sẻ cùng một ngân sách và mục tiêu ROAS
2. Khuyến nghị lựa chọn các sản phẩm có cùng loại và ROAS để đạt hiệu suất tốt nhất

Tùy chọn 2: Tạo Chiến Dịch Riêng cho từng sản phẩm

1. Mỗi sản phẩm sẽ được tạo riêng lẻ như một chiến dịch, mỗi chiến dịch có ngân sách và mục tiêu ROAS riêng
2. Phù hợp với những Người bán đang tìm kiếm ROAS và ngân sách phù hợp cho từng sản phẩm, cung cấp khả năng kiểm soát hiệu quả từng sản phẩm tốt hơn

2. Người bán nên đặt ngân sách bao nhiêu khi tạo Chiến Dịch Nhóm có nhiều sản phẩm?

1. Như đã chia sẻ ở trên, tất cả các sản phẩm trong 01 Chiến Dịch Nhóm sẽ chia sẻ cùng một ngân sách hàng ngày, bạn nên đặt một ngân sách hàng ngày sẽ đảm bảo tất cả các sản phẩm có thể hiển thị xuyên suốt trong ngày.
2. Để đảm bảo đủ ngân sách, Shopee khuyên Người bán nên sử dụng Ngân sách ‘không giới hạn’ vì hệ thống sẽ có thể điều chỉnh chi tiêu chiến dịch hiệu quả hơn để đạt được mục tiêu ROAS. Ngoài ra, Người bán có thể thiết lập ngân sách chiến dịch lớn hơn hoặc bằng tổng ngân sách trước đó/dự kiến sử dụng cho sản phẩm đã chọn.

3. Liệu chi tiêu có được phân bổ đều cho tất cả sản phẩm trong Chiến Dịch Nhóm không?

1. Không. Hệ thống sẽ tối ưu hóa chi tiêu của tất cả các sản phẩm trong Chiến Dịch Nhóm để đảm bảo có thể đạt được mục tiêu ROAS chung.
2. Để đảm bảo tất cả các sản phẩm có thể nhận được đủ lưu lượng truy cập, Người bán nên chọn các sản phẩm tương tự dựa trên loại sản phẩm và ROAS để cải thiện hiệu quả.

4. Có bao nhiêu sản phẩm mà Người bán có thể thêm vào Chiến Dịch Nhóm không?

1. Tối thiểu 02 sản phẩm và tối đa là 30 sản phẩm trong Chiến Dịch Nhóm.

5. Điều gì xảy ra nếu Người bán chọn các sản phẩm có chiến dịch hiện tại để đưa vào chiến dịch Chiến Dịch Nhóm của mình?

1. Nếu sản phẩm là một phần của Chiến Dịch Nhóm đang diễn ra, đã đặt lịch hoặc tạm dừng, một cửa sổ thông báo sẽ hiện lên để nhắc Người bán rằng các chiến dịch hiện tại sẽ bị tạm dừng nếu tiếp tục.
2. Người bán có thể loại bỏ những các sản phẩm này từ Chiến Dịch Nhóm hoặc tiếp tục thiết lập.
3. Nếu Người bán tiếp tục thiết lập, các chiến dịch Dịch Vụ Hiển Thị hiện có cho sản phẩm sẽ bị tạm dừng và một chiến dịch Chiến Dịch Nhóm mới sẽ được tạo.
4. Các sản phẩm trong Chiến Dịch Nhóm mới sẽ bước vào giai đoạn máy học trong khi hệ thống tối ưu hóa cho mục tiêu ROAS và ngân sách mới, với dữ liệu lịch sử hỗ trợ quá trình máy học.

6. Người bán có thể tạo Chiến Dịch Nhóm trên Ứng dụng không?

1. Không. Người bán không thể tạo Chiến Dịch Nhóm mới trên Ứng dụng. Tính năng tạo Chiến Dịch Nhóm hiện chỉ được hỗ trợ trên máy tính. Tuy nhiên, Người bán có thể xem Chiến Dịch Nhóm đang diễn ra trên ứng dụng.

7. Người bán có thể thêm/ xóa các sản phẩm từ một Chiến Dịch Nhóm đang diễn ra không?

1. Không. Hiện tại Người bán không thể thêm và xóa các sản phẩm khi các sản phẩm này có trong Chiến Dịch Nhóm.
2. Để ngừng quảng bá sản phẩm trong Chiến Dịch Nhóm, Người bán có thể tạo một chiến dịch riêng lẻ mới hoặc thêm sản phẩm vào Chiến Dịch Nhóm mới.