Cách sử dụng Dịch vụ Hiển thị

Bắt đầu từ tháng 07 năm 2025, Shopee sẽ bắt đầu ngưng hỗ trợ Giá thầu Thủ công và nâng cấp lên Tối đa Doanh thu để ưu tiên phát triển các khả năng của hệ thống thông minh nhằm thúc đẩy tăng trưởng lưu lượng truy cập và chuyển đổi cho Người bán.

Tối đa Doanh thu giúp tối ưu hóa cho các lượt chuyển đổi ở kênh thấp hơn cho Shop của Người bán, cho phép Người bán hưởng lợi từ việc đấu thầu thông minh và nhiều lưu lượng truy cập hơn để thu hút khách hàng chất lượng cao.

Xin lưu ý rằng quá trình nâng cấp từ chiến dịch Giá thầu Thủ công sang Tối đa Doanh thu sẽ diễn ra trong nhiều tháng và Người bán sẽ nhận được thông báo trên Kênh Người Bán 14 ngày trước Ngày nâng cấp diễn ra.

Người bán cần chuẩn bị gì trước Ngày nâng cấp?

1. Khi nào Người bán biết các chiến dịch Giá thầu Thủ công sẽ được nâng cấp?

Người bán sẽ nhận được thông báo hiển thị từ 14 ngày trước để thông báo về việc nâng cấp trên trang chủ Quảng cáo Shopee và Người bán sẽ có thể xem lại danh sách các chiến dịch Giá thầu Thủ công bị ảnh hưởng trước khi chuyển sang Tối đa Doanh thu. Shopee khuyến khích Người bán tự nâng cấp các chiến dịch của mình lên Tối đa Doanh thu trước Ngày nâng cấp để sản phẩm có đủ thời gian để hệ thống đánh giá và tối ưu.

07 ngày trước Ngày nâng cấp, Người bán sẽ nhận được lời nhắc bổ sung nếu Người bán còn chiến dịch Giá thầu Thủ công đang diễn ra hoặc đã đặt lịch. Lưu ý rằng việc chỉnh sửa các chiến dịch Giá thầu Thủ công đang diễn ra hoặc tạo mới sẽ bị hạn chế 07 ngày trước ngày nâng cấp.

Vào Ngày nâng cấp, bất kỳ chiến dịch Hiển thị Sản phẩm - Giá thầu Thủ công đang diễn ra/ đã đặt lịch còn lại chưa được nâng cấp sẽ được hệ thống tự động nâng cấp lên chiến dịch Tối đa Doanh thu.

1. Điều gì sẽ xảy ra với các chiến dịch Giá thầu Thủ công hiện tại?

Chiến dịch của Người bán sẽ được tự động nâng cấp lên Tối đa Doanh thu vào Ngày nâng cấp. Nếu Người bán có nhiều chiến dịch Thủ công cho cùng 01 sản phẩm, Shopee sẽ kết hợp các chiến dịch này thành 01 chiến dịch Tối đa Doanh thu cho mỗi sản phẩm theo các cài đặt như sau:

1. Ngân sách mới: bằng tổng ngân sách từ tất cả các chiến dịch Giá thầu Thủ công đang diễn ra và đã đặt lịch cho cùng 01 sản phẩm.
2. Thời gian mới: Nếu các chiến dịch Giá thầu Thủ công đang diễn ra và đã đặt lịch có ngày kết thúc khác nhau, hệ thống sẽ kế thừa ngày kết thúc dài nhất.
3. Lưu ý: Nếu có chiến dịch có ngân sách hoặc ngày kết thúc là 'Không giới hạn', hệ thống sẽ ưu tiên 'Không giới hạn'

1. Tại sao Người bán không thể chỉnh sửa hoặc tạo chiến dịch Giá thầu Thủ công mới khi chưa đến Ngày nâng cấp?

Bởi vì từ 07 ngày trước Ngày nâng cấp, Người bán sẽ không thể chỉnh sửa chiến dịch Giá thầu Thủ công đang diễn ra hoặc tạo chiến dịch Giá thầu Thủ công mới. Người bán cũng sẽ không thể khởi động lại/tiếp tục các chiến dịch Thủ công cũ.

Việc này được áp dụng để ngăn ngừa tình trạng biến động hiệu suất hoặc giảm hiệu quả khi Ngày nâng cấp đến gần.

Nâng cấp Chiến dịch Giá thầu Thủ công lên Tối đa Doanh thu

1. Phương pháp đặt giá thầu Tối đa Doanh thu nào sẽ phù hợp với sản phẩm của Người bán?

Hệ thống sẽ đề xuất Phương pháp đặt giá thầu Tối đa Doanh thu và mục tiêu ROAS phù hợp nhất cho sản phẩm của Người bán dựa trên chi tiêu và dữ liệu lịch sử của sản phẩm. Shopee khuyến khích Người bán áp dụng các cài đặt do hệ thống đề xuất để đảm bảo rằng chiến dịch Tối đa Doanh thu của Người bán có thể đạt được hiệu suất tối ưu.

Ngoài ra, hướng dẫn bên dưới sẽ đề xuất Phương pháp đặt giá thầu phù hợp cho từng loại sản phẩm của Người bán:

1. Sản phẩm mới: tốt nhất là bắt đầu với Tối đa Doanh thu - Tối ưu ROAS bởi Hệ thống để tăng khả năng hiển thị và đẩy nhanh việc có được đơn hàng trong tháng đầu tiên. Từ năm 2025, những Người bán được chọn sẽ được hưởng thêm lưu lượng truy cập khi sử dụng phương pháp này cho các sản phẩm mới.
2. Sản phẩm duy trì thường xuyên (các sản phẩm có chu kỳ chuyển đổi dài, ngân sách nhỏ, v.v.): nên bắt đầu với Tối đa Doanh thu - Tùy chỉnh ROAS. Chiến lược này giúp đảm bảo khả năng hiển thị tốt trong khi vẫn duy trì ROAS tích cực cho các sản phẩm của Người bán.
3. Sản phẩm chủ lực (các sản phẩm đóng góp chính vào doanh thu Shop của Người bán): sử dụng Tối đa Doanh thu - Tối ưu ROAS bởi Hệ thống. Điều này cho phép hệ thống linh hoạt trong tối ưu chiến dịch để thúc đẩy doanh số của Người bán trong khi vẫn duy trì ROAS ổn định. ROAS ước tính dựa trên dữ liệu lịch sử, đảm bảo phù hợp với kết quả trong quá khứ trong khi mở rộng quy mô chiến dịch phạm vi tiếp cận và doanh thu.

2. Nếu Người bán nâng cấp Chiến dịch Giá thầu Thủ công lên Tối đa Doanh thu, liệu hệ thống có lưu trữ lại dữ liệu của các chiến dịch trước đó không?

Hệ thống sẽ sử dụng dữ liệu lịch sử và dữ liệu có liên quan để đề xuất ngân sách hàng ngày, phương pháp đặt giá thầu và mục tiêu ROAS phù hợp cho mục của Người bán. Nó cũng sẽ giúp cải thiện kết quả tối ưu hóa cho sản phẩm của Người bán khi có các dữ liệu lịch sử để hệ thống khai thác.

Sau khi Người bán tạo chiến dịch Tối đa Doanh thu, vui lòng không thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với thiết lập của chiến dịch trong ít nhất 07 ngày sau khi tạo. Điều này cho phép hệ thống bước vào Giai đoạn Máy học, điều này rất quan trọng để đạt được sự ổn định hiệu suất cho chiến dịch mới tạo.

3. Tối đa Doanh thu xác định mục tiêu ROAS cho sản phẩm của Người bán như thế nào?

Thuật toán Tối đa Doanh thu cá nhân hóa các đề xuất ROAS cho từng mục Người báng cách kiểm tra dữ liệu lịch sử của sản phẩm và thông tin có liên quan từ các sản phẩm và danh mục sản phẩm tương tự. Chiến lược này đảm bảo rằng chiến dịch vẫn duy trì tính cạnh tranh trong khi vẫn đạt được ROAS mong muốn.

Khi sử dụng phương pháp đặt giá thầu Tối đa Doanh thu - Tùy chỉnh ROAS, điều quan trọng là không đặt mục tiêu ROAS cao hơn đáng kể so với đề xuất của hệ thống, vì điều này có thể làm hạn chế khả năng hiển thị và giới hạn tăng trưởng đơn hàng và doanh thu của chiến dịch.

Đối với Tối đa Doanh thu - Tối ưu ROAS bởi Hệ thống, hệ thống sẽ cung cấp phạm vi ước tính ROAS được đề xuất mang lại sự linh hoạt hơn, cho phép Người bán mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng tiềm năng phát triển doanh thu cao hơn.

Sự khác biệt dự kiến ​​giữa chiến dịch Giá thầu Thủ công và Tối đa Doanh thu

1. Chiến dịch Tối đa Doanh thu vẫn tận dụng từ khóa?

Hiện tại, Người bán sẽ không có thông tin chi tiết về từ khóa nào khả dụng trên Tối đa Doanh thu. Tuy nhiên, hệ thống sử dụng các tính năng AI tiên tiến dựa trên danh sách sản phẩm và thông tin danh mục của Người bán để xác định các thuật ngữ tìm kiếm có liên quan.

Tối đa Doanh thu sẽ ưu tiên các mục tiêu ROAS của Người bán đồng thời hỗ trợ Người bán khám phá những khách hàng tiềm năng mới mà trước đây không thể tiếp cận được khi chỉ dựa vào đấu giá từ khóa hạn chế. Phương pháp này nhằm giúp Người bán đạt được các mục tiêu ROAS và tối đa hóa tiềm năng GMV của mình.

2. Tôi có thể đặt giới hạn giá thầu để kiểm soát Chi phí tối đa cho mỗi lượt nhấp chuột tối đa của chiến dịch Tối đa Doanh thu không?

Người bán không thể. Tối đa Doanh thu sử dụng giá đấu thầu thông minh để tối ưu hóa cho mục tiêu ROAS của Người bán trong ngân sách đã cho phép. Giới hạn về giá thầu sẽ hạn chế khả năng tiếp cận người mua tiềm năng cao và làm giảm khả năng cạnh tranh của chiến dịch ở những vị trí tối ưu.

Shopee khuyên Người bán nên sử dụng dữ liệu lịch sử ROAS của mình làm thước đo để đánh giá hiệu quả của chiến dịch Tối đa Doanh thu. Việc theo dõi và tăng dần ngân sách có thể giúp Người bán tăng khả năng hiển thị và thu hút nhiều doanh số hơn theo thời gian.

3. Tôi có thể chọn vị trí cho chiến dịch Tối đa Doanh thu của mình không?

Chiến dịch Tối đa Doanh thu sử dụng giá thầu thông minh để tự động xác định vị trí hiệu quả nhất cho các sản phẩm của Người bán, giúp chiến dịch đạt được mục tiêu ROAS hiệu quả hơn.

Hiệu quả Tối đa Doanh thu

1. Mất bao lâu để hiệu quả chiến dịch Tối đa Doanh thu được ổn định?

Shopee khuyên Người bán nên chờ ít nhất 07 ngày sau khi tạo để hệ thống hoàn tất Giai đoạn Máy học.

Trong thời gian này, Người bán có thể nhận thấy sự biến động về hiệu suất do dữ liệu phân bổ đơn hàng 07 ngày không đủ. Để giúp hệ thống thu thập kết quả đáng tin cậy, tốt nhất là hạn chế thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với chiến dịch. Khi có nhiều đơn hàng hơn, hiệu suất của Tối đa Doanh thu sẽ ổn định theo mục tiêu ROAS của Người bán.

2. Người bán nên làm gì khi chiến dịch Tối đa Doanh thu bắt đầu giảm hiệu quả?

Chìa khóa để tối ưu hiệu quả chiến dịch Tối đa Doanh thu là cân bằng ngân sách của Người bán với mục tiêu ROAS. Để duy trì hiệu quả ổn định, các điều chỉnh nên được giữ trong phạm vi +/-20% và tốt nhất là tránh thực hiện nhiều thay đổi trong một ngày đối với chiến dịch đang diễn ra vì điều này có thể làm gián đoạn quá trình học của thuật toán.

Sau đây là một số mẹo khắc phục sự cố và tối ưu hóa:

1. Xem lại những thay đổi gần đây: Kiểm tra xem Người bán có sửa đổi cài đặt chiến dịch gần đây không, chẳng hạn như giảm ngân sách hoặc tăng mục tiêu ROAS, có thể dẫn đến giảm lưu lượng truy cập. Hãy cân nhắc việc hoàn nguyên những thay đổi này và theo dõi hiệu suất trong 07 ngày tới.
2. Đặt ngân sách hàng ngày cao hơn: Thiết lập ngân sách hàng ngày của Người bán ở mức giới hạn chấp nhận được cao nhất và tránh điều chỉnh thường xuyên. Điều này cho phép thuật toán điều chỉnh chi tiêu của Người bán một cách hiệu quả so với mục tiêu ROAS, dẫn đến hiệu suất tối ưu.
3. Theo dõi xu hướng ROAS: Nếu Người bán nhận thấy ROAS giảm trong hơn 07 ngày, hãy tìm hiểu xem nguyên nhân có phải do sau mùa vụ (so sánh hiệu suất chiến dịch với giai đoạn kinh doanh thông thường) hay do giá sản phẩm có tính cạnh tranh (so sánh giá với các người bán có sản phẩm tương tự trên nền tảng)
4. Tăng lưu lượng truy cập: Nếu mục tiêu của Người bán là tăng lưu lượng truy cập, hãy cân nhắc giảm mục tiêu ROAS hoặc chuyển sang Giá thầu Tự động - Tối ưu ROAS bởi Hệ thống. Điều này sẽ giúp thuật toán linh hoạt hơn để mở rộng quy mô chiến dịch có hiệu quả.

Để tìm hiểu thêm thông tin về Tối đa Doanh thu, Người bán có thể xem các bài viết có liên quan bên dưới