Cách sử dụng Quảng Cáo

Các Quảng cáo của bạn sẽ được tính phí dựa trên số lần người mua nhấp vào chúng. Quảng cáo của bạn sẽ bị tạm dừng sau khi bạn sử dụng hết số tiền trong Tài khoản Quảng cáo của mình. Để đảm bảo Quảng cáo luôn hoạt động, hãy lưu ý số dư tài khoản Quảng cáo.

Lưu ý:

1. Bạn chỉ mất phí khi người mua đăng nhập và nhấn vào Quảng cáo
2. Tiền nạp Quảng cáo sẽ KHÔNG được hoàn trả lại
3. Các khoản tiền Quảng cáo khuyến mãi sẽ có thời hạn sử dụng
4. Số dư Tài khoản Quảng cáo KHÔNG được sử dụng để thanh toán chi phí Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ

Tiền quảng cáo có thời hạn sử dụng sẽ được cấn trừ trước hay không?

Hệ thống của Shopee sẽ cấn trừ tiền Quảng cáo theo thứ tự sau đây:

1. Tiền Quảng cáo có thời hạn sử dụng (cấn trừ những khoản tiền sắp hết hạn trước).
2. Tiền Quảng cáo khuyến mãi không có thời hạn sử dụng.
3. Tiền Quảng cáo Người bán tự nạp không có thời hạn sử dụng.

Làm sao để nạp tiền vào Tài khoản Quảng cáo?

Nếu bạn nạp tiền thông qua Kênh Người Bán trên trình duyệt web:

1. Đăng nhập vào Kênh Người Bán trên trình duyệt web và bấm vào mục“Quảng Cáo Shopee”. Ở trang này, bạn sẽ thấy được số dư Tài khoản Quảng cáo của mình cũng như nạp tiền bằng cách nhấn vào ô“Nạp tiền".

2. Để nạp tiền, hãy chọn thẻ nạp tương ứng với số tiền mà bạn muốn nạp vào.

1. Khi chọn những gói thẻ nạp được khuyến mãi, hãy lưu ý rằng chúng đều có hạn sử dụng. 
2. Số tiền nạp không được khuyến mãi sẽ không có hạn sử dụng. 

3. Hoặc bạn có thể tự nhập số tiền bằng cách nhấn vào ô “Nhập khoản tiền nạp”.

4. Chọn Voucher khuyến mãi (nếu có). 

5. Cuối cùng, nhấn vào ô “Thanh toán”.

Lưu ý: Sau 30 phút kể từ lúc giao dịch được khởi tạo, số dư trong Tài khoản của bạn sẽ được cập nhật.

Nếu bạn nạp tiền thông qua Quảng cáo Shopee trên ứng dụng di động:

1. Trên ứng dụng Shopee, chọn mục "Tôi" phía dưới màn hình
2. Chọn mục "Shop của tôi" phía trên bên trái
3. Kéo xuống và chọn mục "Quảng Cáo Shopee"
4. Nhấn nút "Nạp tiền" phía trên bên phải màn hình trang chủ "Quảng cáo Shopee"
5. Chọn thẻ nạp tương ứng với hạn mức bạn mong muốn, sau đó nhấn "Nạp tiền"
6. Khi chọn những gói thẻ nạp được khuyến mãi, hãy lưu ý rằng chúng đều có hạn sử dụng. 
7. Các thẻ nạp thông thường sẽ không có hạn sử dụng. 
8. Nhấn vào ô“Nhập khoản tiền nạp" để nhập số tiền mà bạn muốn.
9. Chọn Voucher khuyến mãi (nếu có)
10. Cuối cùng, nhấn vào ô“Thanh toán”.

Lưu ý: Sau 30 phút kể từ lúc giao dịch được khởi tạo, số dư trong Tài khoản của bạn sẽ được cập nhật.

Làm sao tôi có thể thiết lập tính năng Nạp tiền Tự động?

Nạp tiền tự động cho phép tự động cấn trừ số dư tại Ví Shopee vào Tài khoản Quảng cáo khi Số dư tài khoản thấp.

Nếu bạn nạp tiền thông qua Kênh Người Bán trên trình duyệt web:

1. Nhấn vào Nạp Tiền

2. Bật chế độ Nạp Tiền Tự Động và tiến hành cài đặt

3. Cài đặt số lượng tiền tối thiểu trong mục Điều Kiện

4. Cài đặt số tiền nạp tự động tại mục "Nạp tiền"

5. Nhấn vào "Đồng ý Điều khoản và Điều kiện" sau khi đọc các điều khoản và điều kiện của chế độ Nạp Tiền Tự Động

6. Nhập Mã PIN Ví Shopee để uỷ quyền Nạp Tiền Tự Động

7. Nếu bạn không có Mã PIN Ví Shopee, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một thông báo hướng dẫn bạn tự thiết lập mã: 

1. Tạo một Mã PIN Ví Shopee
2. Nhập lại Mã PIN để xác nhận 
3. Nhập Mã xác minh(OTP) được gửi đến điện thoại của bạn

8. Để thay đổi lượng tiền tối thiểu hoặc lượng tiền nạp tự động trong chế độ Tự Động Nạp Tiền, nhấn "Thay Đổi Cài Đặt"

9. Tắt cài đặt để ngưng chế độ Nạp Tiền Tự Động

Nếu bạn nạp tiền thông qua Quảng cáo Shopee trên ứng dụng di động:

1. Nhấn nút "Nạp tiền" phía trên bên phải màn hình trang chủ "Quảng cáo Shopee" 
2. Nhấn nút "Nạp Tiền Tự Động"

3. Nhập Mã PIN Ví Shopee để uỷ quyền Nạp Tiền Tự Động

4. Cài đặt số lượng tiền tối thiểu trong mục Điều Kiện

5. Cài đặt số tiền tự động nạp trong Số Tiền Nạp

6. Nhấn nút Lưu

7. Để thay đổi lượng tiền tối thiểu hoặc lượng tiền nạp tự động trong chế độ Tự Động Nạp Tiền, nhấn Thay Đổi

Cài Đặt

8. Tắt cài đặt để ngưng chế độ Nạp Tiền Tự Động

Điều gì sẽ xảy ra nếu số dư Ví Shopee của tôi không đủ cho Nạp tiền tự động?

Nếu số dư trong Ví Shopee không đủ cho Nạp Tiền Tự Động, Shopee sẽ gửi cho bạn một thông báo và thử lại chế độ Nạp Tiền Tự Động 3 lần trong 24 giờ. Sau đó, thao tác này sẽ được lặp lại mỗi ngày một lần trong một tháng. Sau một tháng hệ thống không thể nạp tiền tự động, chức năng Nạp Tiền Tự Động sẽ được tắt.

Bạn nên thực hiện thao tác nạp tiền thủ công, nếu bạn muốn nạp tiền vào Tài Khoản Quảng Cáo của bạn ngay lập tức.

Làm thế nào để tôi nhận được hóa đơn đỏ cho dịch vụ Quảng cáo Shopee?

Bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn tại đây.